Obchodní podmínky | Ratanový nábytek - umělý ratan, zahradní nábytek

Obchodní podmínky

1. PRODÁVAJÍCÍ

Obchodní podmínky jsou platné od 1. července 2010 do doby vydání nových Obchodních podmínek.

2. OBJEDNÁVKA

• Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu, vzniká na základě závazného potvrzení objednávky. Za závazné se považuje potvrzení telefonem, e-mailem nebo textovou zprávou, které je realizováno po předchozím odeslání elektronické objednávky (potvrzení o přijetí objednávky do systému není potvrzení objednávky). Kontakt nutný k potvrzení objednávky provádí prodávající
• Prodávájícím potvrzená objednávka (nebo její část) je pokládána za závaznou pro obě strany, pokud nedojde k porušení podmínek smluvených v době potvrzení. Za podstatné podmínky se považuje zejména obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počtu), cena za zboží a přepravu, způsob a termín doručení.

3. FAKTURA - DAŇOVÝ DOKLAD

• Fakturu zasíláme společně se zásilkou
• Naše vydaná faktura - daňový doklad, slouží zároveň jako hlavní záruční list

4. STORNO OBJEDNÁVKY

• Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoliv před jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení objednávky (osobním kontaktem, e-mailem, telefonicky, sms) jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání.
• V případě stornování potvrzené objednávky kdy už došlo k plnění nebo k vynaložení nákladů na straně prodávajícího je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním.
• Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava apod.
• Prodávající uplatní právo na úhradu škody v případě nepřevzetí zásilky zasílané na dobírku, kdy nepřevzetím zásilky dojde k porušení kupní smlouvy, protože spotřebitel je ze strany prodávajícího automaticky informován o potvrzení a stavu objednávky. V takovém případě, bude vystavena faktura k úhradě smluvní pokuty ve výši 500 Kč a zaslána elektronickou formou na mailovou adresu uvedenou v objednávce s dobou splatnosti 14 dnů. V případě nezaplacení smluvní pokuty, budeme tuto pohledávku vymáhat. Odesláním objednávky kupující souhlasí s obchodními podmíkami.
• Každá potvrzená objednávka je závazná dle našich obchodních podmínek.
• Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami
• Prodávající má právo objednávku stornovat bez udání důvodu v případě, že zboží již není skladem. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu (nejpozději však do 10 pracovních dnů).

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

• Odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb(viz. další body). V souladu se zákonem máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv nákupem IČO).
• Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek
• Právo odstoupit od kupní smlouvy je za předpokladu, že zboží bude zcela nepoškozené a bude vráceno prodávajícímu včetně veškerého příslušenství
• Kontaktujte nás (kontaktním formulářem), že žádáte o odstoupení od smlouvy. Uveďte číslo objednávky, a datum nákupu.
• Pokud jste již zboží obdržel(a) a převzal(a), zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou v sekci kontakt s originálním dokladem o koupi o Zboží, prosíme, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku).
• Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 15 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.
• Kupující se zavazuje zaplatit prodávajícímu storno poplatek odpovídající stupni opotřebení objednaného zboží v případě vyexpedování zboží kupujícímu, kdy kupující zboží převezme a odstoupí od kupní smlouvy z důvodu uplatnění nároku na odstoupení od smlouvy v souvislosti se spotřebitelskou smlouvou
• V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

6. DODACÍ PODMÍNKY

• Dodávky zboží (objednaného zboží) budou realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 1-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky.
• Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na uvedené místo - adresa dodání uvedená v objednávce..
• Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající prostřednictvím smluvních partnerů.
• Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník při objednávání zboží (sekce Nákupní košík).

7. ODPOVĚDNOST ZA VADY ZBOŽÍ A ZÁRUKA

• Součastí obchodních podmínek jsou reklamační podmínky, které jsou v plném znění v sekci nebo v písmeném provedení v sídle prodávajícího

8. OCHRANA OSOBNÍCH DAT

• Respektujeme vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout kvalitní služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím a nebudou nikdy poskytnuty žádnému třetímu subjektu.
• Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech za výše stanovených podmínek.
• Zápisem do odběru newsletteru souhlasíte se zasíláním obchodních nabídek maximálně 1x měsíčně do odvolání svého souhlasu.
• Vyhrazujeme si právo ustoupit od záruky bezpečnosti v případě napadení serveru neznámým pachatelem (hackerem). Pouze v takovém případě neplatí výše uvedená pravidla manipulace s daty.

9. PRODEJ A PLATBA ZA ZBOŽÍ

• Prodávající je majitelem zboží a prodává jej kupujícímu (zákazníkovi) na základě zaslané objednávky
• Zboží je majetkem prodávajícího do doby úplné zaplacení ceny zboží. Uhrazení plné častky je provedeno buďto dobírkou nebo bankovním převodem (zboží se stává majetkem kupujícího po uhrazení celé částky uvedené na vystavené zálohové faktuře).

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

• Tyto Obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané mezi firmou Luboslav Pisarovský - DEOKORK a kupujícím.
• V závislosti na změně příslušných právních norem, si prodávájící vyhrazuje právo Obchodní podmínky měnit. Tuto změnu a její účinnost firma vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách.